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CONDITIONS GÈNÈRALES DE VENTE

Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des droits et responsabilités entre l’opérateur du site internet de RICH International Creative Hair Care Ltd (ci-après « RICH Hair Care »), inscrit au RCS sous le numéro 11519627 et domicilié au Ehitajate tee 114, Tallinn, 13517, Estonie, et le Client du site internet (ci-après le « Client ») concernant l’achat de produits et matériels.
Pour toute question non traitée dans les CGV, le Client et RICH Hair Care doivent se référer à la législation générale.
RICH Hair Care se réserve le droit de modifier les CGV et les prix affichés à tout moment. Si une commande est passée avant la modification, elle reste soumise aux CGV applicables au moment de sa confirmation.
En effectuant un achat sur le site internet de RICH Hair Care et/ou en s’inscrivant sur ce site, le Client reconnaît avoir eu connaissance des CGV et les avoir acceptées sans réserve dans leur intégralité.

Tarification

Les prix des produits vendus sur le site internet de RICH Hair Care s’expriment en euros, ils comprennent la TVA de 20 % applicable en Estonie (sauf indication contraire), mais pas les frais de port.
La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant supérieur à 44,90 euros dans les zones 1 et 2, et 79,90 euros dans la zone 3. Sinon, les frais de port s’élèvent à 4,90 euros (TTC) pour les commandes expédiées en zone 1, 9,90 euros (TTC) pour les commandes expédiées en zone 2, et 29,90 euros (TTC) pour les commandes expédiées en zone 3. Pour plus d’informations sur les différentes zones, consultez la rubrique Expédition & Suivi de la commande<a href="/shipping">Expéditio &amp; Suivi de la command</a>.
RICH Hair Care se réserve le droit de modifier les prix. Dans ce cas, le Client paie le prix affiché au moment où il passe sa commande

Confirmation de la commande et paiement

Le panier du Client se crée automatiquement lorsque le Client clique sur « Ajouter » ou « Ajouter au panier ». Le Client peut ensuite poursuivre ses achats ou passer la commande. Tant que la commande n’est pas confirmée, il est possible d’ajouter, de modifier ou de supprimer les produits dans le panier.
Les images représentant les produits sur le site ne sont pas contractuelles
Pour confirmer la commande, le Client doit cliquer sur « Confirmer la commande » et renseigner les champs demandés pour permettre à RICH Hair Care de contacter le Client en cas de besoin et de lui envoyer la facture.
La livraison des produits achetés par le Client dépend de l’exactitude des informations fournies au moment de la commande.
Une fois la commande confirmée en cliquant sur « Confirmer la commande », le système émet une facture de prépaiement, qui peut être réglée directement en suivant le lien de redirection vers votre établissement bancaire. Une fois la facture de prépaiement réglée, le Client ne peut plus modifier sa commande.
Le contrat de vente est effectif à compter de la confirmation du paiement par carte de crédit.
Une fois le paiement par carte de crédit effectué (Visa, MasterCard) – la commande est finalisée et le Client est redirigé vers la plateforme de paiement sécurisé de Nets Estonia AS. Un bon de commande prérempli s’affiche avec le montant à régler. Si le Client saisit le numéro de carte de crédit, le code de sécurité (3 chiffres au verso de la carte) et la date d’expiration, Nets Estonia autorise la transaction pour la banque du Client. Consultez aussi la Politique de confidentialité de RICH Hair Care <a href="/privacypolicy">Politique de Confidentialité</a>.

Livraison des produits

La commande du Client sera expédiée de l’entrepôt RICH Hair Care dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement par carte bancaire
Les produits seront livrés au Client par le transporteur DPD <a href="http://www.dpd.com">www.dpd.com</a>
Pour plus d’informations sur la livraison des produits, consultez la rubrique Expédition & Suivi de la commande.<a href="/shipping">Shipping &amp; Order Tracking</a>

Force majeure

Aucune partie ne peut être tenue responsable et ni accusée de violation des CGV en cas de retard ou de non-exécution du contrat de vente pour des raisons indépendantes de la volonté des dites parties (force majeure).

Informations personnelles

Toutes les informations personnelles fournies par le Client sont traitées de manière confidentielle par RICH Hair Care et sont strictement utilisées conformément à la Politique de confidentialité de RICH Hair Care.

Ces Conditions générales de vente sont applicables à compter du 01/11/2012.

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